11月8日，我院在综合楼会议室举办“用好PDCA循环实现质量持续改进”专题培训讲座，特邀香港大学深圳医院质量管理及认证办公室高级经理刘先德授课，医院全体中层干部、各科室内审员共200余人参加培训。

培训讲座上，刘先德讲解了“PDCA（计划、执行、检查、处理）”的发展史、结构与功能、主题选定、常用工具、实施步骤等内容，就循环模式的含义、步骤进行了重点说明。他结合三级综合医院评审标准实施细则，说明了现场评审对于持续改进的要求，还辅以实际应用案例，对现状调研、原因查找、对策拟定、对策实施、效果评估、标准化处理及持续优化改进的整个流程进行了案例说明。

三甲办结合培训强调要求：各科室要对照评审标准，熟练运用PDCA等质量管理工具，做好持续改进；一线医务人员要学会运用PDCA原理及手法，发现问题，分析原因，解决问题，协力提升医疗管理水平和医疗质量；全院要构建和完善医疗质量保证体系和持续改进体系，加快推进三甲创建工作。 (三甲办   刘玮)