一、上班时间：周一至周日，8:00-12:00 14:00-17:00；急诊24小时。

    二、预约挂号方式：目前挂号我院实现全线上预约，就医看病请线上预约。一档医保或自费患者可线上支付情况见下；二、三挡及少儿医保患者须先到所属社康转诊才可使用社保预约看诊。

   （一）自助机现场预约：选择预约挂号→刷身份证或插社保卡→选择科室、医师→支付订单→打印挂号单。

   （二）网上预约：选择关注平台二维码，进入预约界面→注册、登录账号→选择科室、医师→选择线上/线下支付→预约成功。

   1.关注“龙医资讯”公众号或下载“健康龙华APP”，线上查询医师出诊信息并预约挂号。平台支持所有医保及自费患者预约；还能提供健康体检、无名字或（和）身份证的新生儿、港澳同胞、外国友人的预约服务。目前只支持一档医保和自费患者线上支付。平台技术支持电话：400-9699-120；

    2.关注“深圳市龙华人民医院”微信公众号，线上查询医师出诊信息及预约挂号；目前只支持一档医保和自费患者线上预约、支付。平台技术支持电话：400-623-8000转1或2；

    3.下载“健康深圳APP”，可线上查询医师出诊信息及预约，支持所有自费和医保患者预约，目前无线上支付功能。平台技术支持电话：0755-23961188；

    4.关注“健康160”微信公众号或下载“健康160 APP”，可网上预约及查询医师出诊信息，支持所有自费和医保患者预约；还可提供无名字或（和）身份证的新生儿、港澳同胞、外国友人的预约服务。目前无线上支付功能。平台技术支持电话：4001191160转1或4。

    （三）电话预约：拨打电话4001191160转4→告知预约的科室或专家→预约登记→预约成功。

    （四）取消预约的方法、要求：

     1.已缴费者，请务必于约定就诊前一天的23:59线上取消预约，费用原路返回；如就诊当天临时取消则需至少提前1小时到医院门诊收费窗口办理取消和退费手续，逾时不取消且不就诊者不再受理并记爽约1次。

     2.未交费者，请至少提前1小时在线上取消预约，逾时不取消且不就诊者记爽约1次。

     3.累计爽约次数超三次/月将被列入黑名单，我院将酌情对您限制三个月预约服务。

     4.遇到预约平台技术及操作问题可拨打上述对应平台客服电话。

     5.其它医院相关问题可咨询：医院客服中心电话0755-29572571、0755-27743555；或27741585-6622（综合门诊）；27741585-6633（妇产门诊）。

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