“在医院与社康的联合推动下，家庭医生签约如火如荼，过去医生找居民签约，现在居民主动找医生签约，这是宣传的收获，更是签约服务质量的体现”。大浪社区健康服务中心的家庭医生桂真用一个事例讲述了家庭医生签约为居民带来的健康实惠：“北站社区的高阿姨，下肢残疾，家庭特困，最近一年口腔溃疡反复发作，让她吃睡不安。签约家庭医生后，医生主动帮她预约院本部口腔科专家，在没有号源的情况下，联系口腔科为高阿姨加了特殊号，还用双向转诊车全程往返接送；看完病回到家后，继续追踪高阿姨的病况，及时为她复诊”。

大浪社康的章旗英家庭医生团队及护士罗雪花，多次上门为84岁偏瘫患者更换尿管、护理、指导功能训练，患者及家属十分感激。……

大浪社区健康服务中心举行家庭医生现场签约活动

大浪社康章旗英家庭医生团队及护士罗雪花上门提供医疗保健服务

    这是我院家庭医生服务团队为签约居民提供便利的基本医疗服务的缩影。为使居民在家就能得到方便、便宜、舒心的健康服务，加快落实基层首诊医改政策，推进分级诊疗制度建设，今年以来，我院采取多项举措推进家庭医生签约服务。

我院召开家庭医生签约工作推进会

             精心组织，扩大宣传

在区卫生计生局、区教育局和各社区工作站支持下，我院会同各区属医院开展了家庭医生签约进社区、进学校、进企业集中宣传活动，领导干部亲自参与，与签约对象面对面交流；同时利用电视、网站、微信、宣传资料等媒介，通过义诊咨询、入户访视和就诊引导等方式，拓宽签约渠道，快速提高了居民对家庭医生服务的认知率和参与度。

信息公开，在线签约

我院依托“健康深圳”、“健康龙华”APP，上线了院办院管的27家社区健康服务中心基本信息，以及全院107个家庭医生服务团队及其成员信息，方便居民随时随地选择合适的家庭医生，进行在线签约，极大的提高了家庭医生签约率。截止10月底，共完成户籍人口签约11万人（签约率64.03%），重点人群签约9.53万人（77.37%），签约率达到市卫计委要求，在全市乃至全国范围内处于领先。

坚守质量，注重履约

为确保健康惠民，我院制定了完备的签约后续服务质量控制措施，在提供基本医疗卫生服务的同时，也为签约居民定制个性化医疗健康服务：提供慢性病长处方，对40岁以上签约居民每年免费提供1次肺功能检测；开通了贵宾式转诊绿色通道，开展出院康复随访及全天候健康指导；根据对象需求订制体检套餐及康复保健照护，签约居民对家庭医生服务普遍满意。（徐凯  张冰冰）